展会公告

  小米14 Ultra推出的龙晶陶瓷版后盖材质在网上引起了一些争议。有博主发现，这个版本的后盖材料其实就是透明的，硬度也低于普通的陶瓷材料，通过实测发现，龙晶陶瓷后盖的莫氏硬度只有6级左右，和微晶玻璃差不多，远不如主流手机的陶瓷后盖的8级左右。

  这引发了一些消费者的质疑，因为他们预期的是高硬度，并拥有“温润如玉”质感的陶瓷后盖，结果这种后盖说到底却还是龙晶玻璃的改版。虽然从材料学角度来看，小米如果强行将这个“龙晶陶瓷”解释为陶瓷玻璃，并没有错，因为有明显晶体结构的都可称为“陶瓷”材料。但是，这种解释可能与消费者的预期不符，因此引发了争议。

  对此，小米官方尚未做出回应。电科技认为，这一事件对小米的品牌形象和消费的人信任可能会产生一定影响。

  例如，在小米创立之初，就曾利用饥饿营销让他们在短期内获得了成功，然而这种经营销售的方式也给他带来了反噬。

  小米经常在新产品发布时采用限量销售和抢购活动，鼓励消费者尽早购买。然而，这种策略有时会导致产品抢购一空，让一些消费者感到失望甚至是愤怒，从而并引发大量负面评价。

  2014年，小米在发布Mi 4手机时，宣传该手机拥有“飞秒级对焦”技术。然而，一些用户测试发现，相机的对焦速度并未达到宣传的那么快，引起了一些消费者的不满。

  之后在发布红米9A手机的时候，小米还曾将这款千元机与苹果13 Pro Max作对比，而在对比之中，小米的战略也很简单，那就是只调对自己有利的信息，对自己不利的缺点则避而不谈，从而突出自家产品优点、价值。这种对比法立刻遭到了群嘲，被称为“雷式对比法”。

  甚至有些时候，小米还会用“擦边”的方式吸引眼球。2016年红米Pro上市，在进行营销的时候，为了凸出手机的卖点，小米居然把十核双镜头利用谐音梗的方式写成了“十核双茎头”，而且这一文案还与当时的女代言人进行了绑定。

  说到代言人，在这方面小米有时候也会“走眼”，请一些与品牌定位不符，甚至有负面新闻的明星来当代言人，例如，小米曾请来了吴亦凡担任代言人，但后来吴亦凡因涉嫌性侵等罪行被警方逮捕，小米被迫撤下了所有与吴亦凡相关的广告和宣传。小米还曾邀请刘昊然担任代言人，但是这位明星的粉丝在小米的官方论坛上发表了一些不雅和攻击性的言论，引起了米粉的反感和。

  而至于禁止使用极限词这样的规定，在小米看来更是不值一提。在小米汽车SU7的发布会上，雷军曾多次使用“最”来形容小米汽车的技术实力，之后有友商高管戏称，小米汽车的营销越来越像保健品行业了。

  小米在采用争议性经营销售的策略时需谨慎权衡短期流量获取和品牌形象的长远健康发展。在竞争非常激烈的市场中，保持消费者信任和忠诚度是至关重要的。适度的争议性营销或许能吸引注意，但若过度使用，可能会使得品牌形象受到持续损害。

  电科技认为，小米在经营过程中需要保持敏感度，一直在改进其经营销售的策略，以确保在激烈的市场之间的竞争中保持稳健而积极的品牌形象，这样才能够在引起关注的同时，确保用户对其品牌的信任和忠诚度能得到长期维系。

  作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。